Marc van Hoof - Internationaal Accountmanager

,,Ik zette mijn eerste stappen op de Maasvlakte in 1997, toen ik bij Brandweer Tilburg een nieuwe uitdaging wilde. Mijn ambitie was om instructeur te worden. Het leek me prachtig om kennis en ervaring uit de praktijk over te dragen aan anderen en zo bij te dragen aan de vorming van nieuwe brandweerprofessionals.’’

,,Die kans kwam in 1997 toen ik op goed geluk belde met het toenmalige RISC en bleek dat er een vacature was. Daar ben ik begonnen in de 24-uursdienst bij de bedrijfsbrandweer Hoechst en bij ongevallendienst OHRA van de Nederlandse Spoorwegen op de Kijfhoek.

Daarna werd ik assistent instructeur en uiteindelijk groeide ik door naar de functie instructeur. In 2007 maakte ik de switch naar mijn nieuwe functie als International Accountmanager en kreeg ik de internationale markt onder mijn hoede. Tachtig procent van mijn buitenlandse klantenkring was in het begin Duitstalig, vanaf 2013 ligt mijn totale focus op de Duitstalige landen.’’

​​Architect van het trainingsprogramma​

,,In feite ben ik als accountmanager de architect van het trainingsprogramma. Elke training is maatwerk; de inhoud moet perfect aansluiten bij het risicoprofiel en de behoeften van de klant. Daar schrijf ik het trainingsprogramma op. Voor mij komt het erop aan de meerwaarde van een training bij RelyOn Nutec Fire Academy op de Maasvlakte voor het voetlicht te brengen. Waarom zou een Duitse klant zijn medewerkers 300 kilometer of meer laten reizen om hier een meerdaagse training te volgen? Een kwestie van helder maken wat we te bieden hebben aan kwaliteit en mogelijkheden. Wat hier kan, kan bijna nergens anders. Ik krijg veel mooie feedback van klanten. Dan meldt een bedrijfsbrandweerkorps bijvoorbeeld dat ze dankzij de intensieve scenariotrainingen bij ons in staat waren om een brand snel te bedwingen en catastrofale schade te voorkomen. Dat geeft een goed gevoel, dat is waar we het voor doen.’’

​Visie op veiligheid

,,Door mijn werk ben ik doordrongen van het belang van veiligheid. Ook in het dagelijks leven. Wat je ook doet in en om het huis, let op je veiligheid. Mijn slogan is: ‘I cannot save the world, but I can make it a little bit safer by providing realistic training’.’’